イオンモバイルは店舗のサポートが充実!?キャンペーン、評判、料金情報

イオンモバイルは店舗のサポートが充実!?キャンペーン、評判、料金情報

この記事で分かること
  • イオンモバイルの口コミ情報
  • イオンモバイルを契約する際の注意点
  • イオンモバイルのメリットデメリット

格安SIMをはじめて使うという人の中には、格安SIMって大丈夫なのかな……と不安に思っている人もいるのではないでしょうか?

イオンモバイルであれば、各地にイオンの店舗があるためいつでも相談しにいくことができるのでそういった理由でイオンモバイルを検討している人もいるでしょう。

この記事では、

  • イオンモバイルって使い心地はどうなの?
  • イオンモバイルなら本当にいつでも相談できるの?
  • 格安SIMって店員さんが見えないから不安……

という人に、イオンモバイルの使い心地を徹底解説します。

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イオンモバイルは格安SIM初心者が使いやすい格安SIM!

オススメ度
(3.0)
コスパ
(5.0)
通信速度
(3.0)
安心感
(5.0)
使いやすさ
(3.0)

流通大手のイオンが展開する「イオンモバイル」は、イオン200店舗以上で購入・サポートを受けられるのが魅力!

  • 2017年オリコン「日本顧客満足度調査」格安スマホ部門で第1位!
  • 29種類の料金プランで自分に合ったプランが見付けられる
  • 最低契約期間の縛りなし

自分のスタイルに合ったプランが選べるので、格安SIM初心者にもオススメです。

ただ電話番号を引き継ぐMNPでの転入をしたい人は、不通期間が発生する場合があるので注意が必要!

イオンモバイルの料金

イオンモバイルの利用料金は格安SIMの中でも最安水準です!

事務手数料 3,000円
初月月額料金 日割り
追加チャージ 1GB/480円
(タイプ2のみ月間6回までの上限あり)
電話オプション 10分かけ放題/850円 
 050かけ放題/1,500円
料金プラン
基本データ容量 音声対応 データ専用
500MB 1,130円
1GB 1,280円 480円
2GB 1,380円 780円
4GB 1,580円 980円
6GB 1,980円 1,480円
8GB 2,680円 1,980円
12GB 3,280円 2,680円
20GB 4,680円 3,980円
30GB 6,080円 5,380円
30GB 7,980円 7,480円
50GB 10,800円 10,300円
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イオンモバイルのキャンペーン

イオンモバイルでは、新規契約者にお得なキャンペーンなどを実施中です。

イオンモバイルお乗換えキャンペーン

イオンモバイル公式画像 契約解除還元キャンペーン

期間中にイオンモバイルにMNP転入して音声・シェア音声プランを契約すると、waonポイントをプレゼント!

契約更新月以外なら1回線あたり10,000waonポイント、契約更新月なら3,000waonポイントがもらえます。

ほなみ

契約解除料相当額(更新月なら初期費用相当額)が還元されるわけですね!

店舗販売限定で、対象店舗は北海道・本州・四国のイオンモバイル即日渡し店舗となるのでご注意を。

キャンペーン期間:2019年5月10日~2019年6月9日

HUAWEI P30シリーズ「デビューフェア」

イオンモバイル公式画像 HUAWEI P30シリーズ デビューフェア

期間中、HUAWEI P30シリーズの端末を購入すると、3つの特典があります。

① 端末価格が割引に

HUAWEI P30 liteが29,800円、HUAWEI P30が74,800円で購入できます。

② 5,000waonポイントプレゼント

イオンモバイルの新規契約と同時購入か買い替えで、5,000waonポイントがプレゼントされます。

③ 抽選でイオンギフトカード30,000円プレゼント

② と同様に、新規契約(MNP含む)か買い替えで、抽選で90名に30,000円分のイオンギフトカードが当たります。
こちらの特典 ③ のみ9月2日までなので、ご注意ください。

キャンペーン期間:2019年5月25日~2019年6月30日

イオンモバイル 紹介割

イオンモバイル公式画像 紹介割

イオンモバイル ご紹介キャンペーンが「イオンモバイル紹介割」としてバージョンアップ!
紹介された人がイオンモバイルを新規契約すると、下記2点のお得な特典がもらえます。

① 月額基本料金が500円引き

紹介した人の月額基本料金が割引されます。
1人紹介で500円、期間中最大5人分まで割引をGETできます。

② 1GB分のデータ容量クーポン

紹介した人とされた人の両方にデータ容量1GB分のクーポンがもらえます。
しかもクーポンの有効期間は最大6ヶ月!

上記2点の特典をもらうためには、「紹介コード」が必要です。
紹介コード記載のメールや印刷した紹介チケットの用意をお忘れなく。

キャンペーン期間:2019年5月10日~2019年9月2日

イオンスマホ→イオンモバイル乗り換えキャンペーン

イオンモバイル公式画像 乗り換えキャンペーン

2016年2月25日以前にイオン店舗でイオンスマホを契約した人が、音声プランでイオンモバイルに乗り換える(MNP転入する)と、SIMカード代金が1円&3,000waonポイントプレゼント!

対象店舗での申し込み限定ながら、とてもお得なキャンペーンですね。

キャンペーン期間:終了日未定

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イオンモバイルの特徴

回線 au,ドコモ
バースト機能
低速高速切り替え
3日間制限 タイプ1(au):
高速時3日間6GB以上で速度制限
低速時3日間366MB以上で速度制限
タイプ1(ドコモ):
高速時データ残量があれば規制なし
低速時3日間366MB以上で速度制限
タイプ2(ドコモ):なし
データ繰り越し
支払い方法 クレジットカード
実店舗

問い合わせ方法

電話 〇 10時半~19時半(年中無休)
メール
チャット 〇 10時半~19時半(年中無休)

※公式サイトでは19時までになっていますが、問い合わせたところ19時半まで受け付けているそうです。

※アクセス集中時やオペレーター不在時は利用不可

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イオンモバイルの通信速度

イオンモバイルは、安さが魅力のMVNOで通信速度に過度な期待は禁物です。

イオンモバイルのSNSでの通信速度評判

イオンモバイルはどちらかというと、通信速度の評判はいまひとつなMVNOです。
最安水準なので、自分の使い方と照らし合わせて検討してみてください。

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イオンモバイルのメリット

格安SIMを初めて購入する人にもオススメの幅広いサービスが魅力です。

最安プランは480円/月から!幅広い料金プラン

イオンモバイルの料金プランは全部で29種類もあり、音声プランは500MB/月~50GB/月、データプランも1GB/月~50GB/月と、自分のスタイル・データ使用量に合わせた料金プランの選択が可能です。

大手キャリアの「家族割」に当たるシェア音声プランも4GB/月~50GB/月で選べるので、家族の人数に合わせて最適なプランを選べますね。

200店舗以上で購入・サポートを受けられる!

大手キャリアであれば、なにか困ったことがあればすぐに店舗に相談しに行くことができますが、実店舗を持たないMVNOの場合はそれができません。

イオンモバイルは全国200店舗以上のイオン店頭で購入・サポートを受けられるので、対面で相談したり、契約プランの変更ができることはとても安心できますね。

店舗によっては即日受け取りができるところもあります。

格安SIMでは珍しい解約金ゼロ

多くの格安SIMの音声通話プランでは半年~1年程度の最低契約期間が設けられていますが、イオンモバイルはデータプランも含めてなんとその設定がありません!

最低契約期間の設定がないと言うことは、解約金もかからないということですから、初めての格安SIMやお試しとしてもトライしやすいですね。

ただしMNPで転出する場合は、SIMカード1枚につき契約後180日以内なら8,000円、契約後181日以降なら3,000円の手数料がかかります。

バースト機能など幅広いサービスに対応している

イオンモバイルには低速通信時でも通信し始めの一定量は高速通信ができる「バースト転送」や、電話のかけ放題プラン、セキュリティやサポートのオプションなど、格安SIM初心者からヘビーユーザーまで満足できるサービスが揃っています。

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イオンモバイルのデメリット

幅広いユーザーに合わせたサービス展開のイオンモバイルですが、デメリットもあります。

MNP不通期間がある

MNP転入の手続きが完了すると、すぐにそのSIMカードは使用できなくなります。

そのためWEBもしくは商品後日配送店舗でイオンモバイルの申し込みをした場合には、新しいSIMカードが到着するまで1~3日間程度の不通期間が生じます。

その間、携帯は使えないので注意が必要です。

なお、契約即日渡し可能店舗で申し込みをする場合には不通期間はありませんので、「携帯が使えない期間があるのは嫌だ」という方は即日渡し可能店舗で申し込むようにしましょう。

カウントフリー未対応

カウントフリーとは、特定アプリの通信量を契約データ容量に含めないサービスのこと。

このサービスがあると、ユーザーによってはデータ容量をかなり節約できることがあるのですが、イオンモバイルは残念ながら未対応。

データ容量を節約するには、速度切り替えで自分で調節しないといけませんね。

3日間制限がある

契約するSIMカードのタイプによって異なる3日間制限があります。

タイプ1のドコモ回線では高速通信時の制限はありませんが、au回線では直近3日間で6GB以上の通信量になると制限がかかります。

低速通信時はドコモ・auともに直近3日間で366MB以上の通信量になると制限が掛かります。

データプラン用のタイプ2であれば通信制限はないので、通話が不要の場合はこちらを選んだほうがいいですね。

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イオンモバイルの総評

格安SIMの中でも最安水準のプランが多いイオンモバイルは値段ももちろんですが、なんと言っても店舗が多くあるイオンならではの強みを生かしたアフターフォローが魅力的!

初めての格安SIMが不安な人でも、わからない事があれば気軽に店舗で質問できちゃうので安心です。

一方、ネットでのサービスは正直いまひとつといった印象。

一部変更手続きも、ネット上の手続きが不可になっています。
ある意味、店舗ファーストなMVNOと言ってもいいかもしれません。

ネット上の申し込みで電話番号をそのまま引き継ぐMNP乗り換えをすると、スマホが使えない期間が発生してしまうのもマイナスポイント……。

イオンモバイルを使いたい場合は、事前にマイナスポイントをチェックしてから契約することをオススメします。

プランの種類も豊富で価格設定も安いので、マイナスポイントが気にならない人にはオススメできるMVNOです。

ちなみに、データ専用SIMのタイプ2(ドコモ回線)は隠れ有能SIMなので要チェックですよ!

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イオンモバイルの口コミ・評判

60代 男性
SIMの種類
音声SIM
ご契約容量
4GB
月々のスマホ代
1500円〜2000円
通信速度・安定性
基本的にNTT回線なので特に問題はありません。
料金・サービス
前に使っていた内容よりも良くなったことと料金が安くなったこと
サポートの体制
サポートも良く店舗でも丁寧に説明してくれました
不満点など
特にありませんが、あえて言えば料金がもっと安くなれば良いと思います。それとお得なキャンペーンがあればと思います。スピードがもっと早くなれば良いと思います。
総合評価
何よりも料金が安くなった事が一番満足しています。
20代 男性
SIMの種類
音声SIM
ご契約容量
2GB
月々のスマホ代
4000円〜4500円
通信速度・安定性
通信制限になっているかどうかがよくわからない。自宅ではネット環境があるためアプリのアップデートやダウンロードでは問題なく行えている。
料金・サービス
安いのは安くはなった。通話量により波があるため(かけ放題ではない)高くなる月はあるがトータルで考えると安くはなっているため概ね満足。
サポートの体制
サポートらしいサポートはない。店舗等に行かず全てネット上で変更とのこと。それはそれで楽な半面、質問先がない。
不満点など
通話の放題がないプランのため月によって請求額がまちまち。通話し放題のプランもあるんだろうが窓口も手続きもよく分からない現状。周知されていない点に不満を感じるもその分安いと考えれば納得。
総合評価
概ね不満はないが、格安SIMに変えてから転職先が電話を頻繁に使う職種で通話料がかかるため若干マイナス要素。請求額は減ったので概ねは満足。
30代 女性
SIMの種類
音声SIM
ご契約容量
1GB
月々のスマホ代
2000円〜2500円
通信速度・安定性
家のWi-Fiが弱いせいもあるのか繋がらない時もある。
料金・サービス
ソフトバンクと契約していた時は月に6000円以上払っていたのに、今はその3分の1程度ですんでいるから。
サポートの体制
スマホが故障した時の窓口がなく、サポートセンターに電話してもなかなかつながらない。
不満点など
格安SIMの電波の弱さを改善してほしい。サポートセンターの電話が全く繋がらなかったので、せめて営業時間内はすぐ繋がるようにしてほしい。
総合評価
主人と一緒に乗り換えてスマホ代が大幅に節約できたから。
50代 男性
SIMの種類
データSIM
ご契約容量
1GB
月々のスマホ代
〜1000円
通信速度・安定性
SIM自体はよいのかもしれない。安いので満足かと問われればまあまあ。
料金・サービス
安いのでこんなものかと思う。上を見たら切がないので。
サポートの体制
基本的にサポートは気にしない。実店舗があるので安心といえば安心。
不満点など
ガラケーとの併用なので、それほどの期待も不満もない。比較対象となる大手のキャリアをスマホとして使ったことがないので。
総合評価
端末自体があまりよくないのでイライラする。SIM自体は問題ないのかもしれない。
20代 男性
SIMの種類
音声SIM
ご契約容量
2GB
月々のスマホ代
1000円〜1500円
通信速度・安定性
通信が混雑しているお昼の時間でも安定しているからです
料金・サービス
通信が安定しているにもかかわらず、毎月1000円代で利用できるため
サポートの体制
店舗サポートも実施されているので満足しています。
不満点など
低速の通信量が決まっているので、制限を撤廃していただけるととても嬉しいです。制限をかけてない業者もあるので統一してほしいです
総合評価
通話と通信が安定しているので満足しています。
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